close

Вход в личный кабинет

download Скачать портал
close

Городской портал

update1.4.0
update11.05.2024
joomla5.1.0

Новая система тикетов технической поддержки

calendar20 апреля 2024
eye354
comment 0
Новая система тикетов технической поддержки

Информация о версиях

version1.4.0
update11.05.2024
joomla5.1.0

Требуемое ПО

php8.1
ioncube12

Думаю, что все согласитесь, что система тикетов на сайте давным давно устарела. Ни как не хватало времени, что бы привести все в порядок. Но сам уже не выдержал и выделил время на создание новой системы.

В целом все осталось прежним: Вы задаете вопросы, а я на них отвечаю, но сделал это все немного удобнее.

Что нового?

  • Вы все давно просите хранить тикеты более долго. Сейчас они будут храниться 1 год
  • Разделил тикеты по статусам, на 4 страницы: "Есть ответ", "Ожидают ответа", "В работе", "В архиве", теперь нет длинных списков со всеми тикетами в куче.
  • Добавил немного AJAX, теперь все работает без перезагрузки страницы. Тикеты и ответы подгружаются сами.
  • Реализовал просмотр скриншотов, не скачивая файлы картинок на ПК, думаю это так же более удобно.
  • Добавил визуализацию прочитано/не прочитано, теперь Вы будете видеть, прочитано Ваше сообщение или нет.

В целом, по моему мнению, стало удобнее. Думаю Вам понравится)))

К сожалению, старые тикеты остались только в предыдущей системе тикетов. Если у Вас остались не завершенные тикеты, то они доступны тут.

commentsОтзывы и комментарии

У Вас есть мнение или вопрос? Обязательно выскажите его в комментариях.
Все вопросы, которые касаются программной части, необходимо задать в тех. поддержку. В отзывах они публиковаться НЕ БУДУТ
addДобавить комментарийвопрос или отзыв

Последнее на форуме поддержки

PRO-PORTAL.info - Готовые скрипты порталов на Joomla © 2017 - 2024 г. Все права защищены.

Наш городской портал на CMS Joomla принадлежит исключительно и только PRO-PORTAL.info. Любое его распространение, копирование, тиражирование, перепродажа, без согласования с разработчиком, категорически ЗАПРЕЩЕНЫ!

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!

Уважаемый пользователь! В последнее время в сети появилось множество сайтов, которые предлагают наш продукт по смешным ценам. Среди этих сайтов как различные складчины, так и совершенно непонятные сайты.

Обратите внимание!

Большинство сайтов, которые предлагают купить наш портал по-дешевке - это мошенники. Если даже Вы и получите портал на таком сайте, то больше Вы не получите ни чего! Ни обновлений, ни технической поддержки, ни помощи, как нашей, так и других участников нашей сети порталов

Вы не сможете настроить портал без тех.поддержки

Купив портал, непонятно где, Вы не сможете его настроить самостоятельно! Вам будет необходима наша помощь, но от таких "продавцов" Вы ее просто не получите

5 раз подумайте прежде чем покупать портал на подобных сайтах. Потому что, в последующем, мы не окажем Вам ни какой поддержки и если Вам понадобится помощь, не ответим ни на один, даже самый простой вопрос. Вам придется покупать подписку у нас. Вам придется тратить деньги снова.

Ответственность!

Мы, как разработчик, не несем ни какой ответственности за работоспособность и актуальность портала, который Вы покупаете на других ресурсах.

Купить оригинальный портал "мой Город" на Joomla Вы можете только на нашем сайте pro-portal.info и на kwork.ru (только по этой ссылке... ни по какой другой).

Так же, если Вы перешли с подобного сайта на наш сайт, просим связаться с нами и указать источник, что бы предупредить остальных пользователей.

Будьте внимательны и осторожны. Не позволяйте себя обмануть!