Что входит в техническую поддержку?
При покупке подписки по любому тарифному плану, Вы будете получать, гарантированную, консультационную техническую поддержку на все время действия подписки.
Техническая поддержка
- Основная техническая поддержка осуществляется с помощью системы тикетов на нашем сайте. Используя тикеты, Вы будете получать подробные консультации по работе как с системой управления, так и отдельным скриптам и расширениям.
- Кроме стандартных тикетов, Вы можете вступить в сообщество поддержки владельцев порталов и получать все последние новости и поддержку в группе Telegram
- Оперативные обновления портала, его доработки, улучшения (примерно раз в 4 - 9 недель)
Что не входит в техническую поддержку
Обратите внимание!
Вся техническая поддержка осуществляется только на консультационной основе и только в рабочее время, согласно графику работы технической поддержки.Если, по каким-то причинам, Вы не можете выполнить действий, которые от Вас требуются по рекомендации специалиста технической поддержки, например, изменение кода в файлах портала, то любая помощь Вам будет оказана только на платной основе.
Остались вопросы?
Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы можете задать их напрямую мне или в сообществе поддержки в нашей группе Telegram.
